Запуск рассылки откладывают месяцами: то нет времени на текст, то не выбрана платформа, то страшно отправить первое письмо. На практике первый выпуск занимает несколько часов, если заранее решить четыре вопроса. Об этом и пойдёт речь.
До первого письма: четыре решения
Первое: зачем рассылка. Вернуть читателя на сайт, напоминать о себе, продавать услугу, собирать вопросы. Цель определяет, что писать и что считать успехом. Без неё через три выпуска наступит усталость.
Второе: для кого. Опишите читателя в трёх строках. Если получается «для всех, кому интересно», сузьте. Рассылка для всех не нужна никому.
Третье: где жить. Платформа рассылок даёт шаблоны, статистику и отписки, но стоит денег. Почтовый сервис с ручной отправкой дешевле, но хуже контролирует доставку. Для старта подойдёт бесплатный тариф любой популярной платформы: главное, чтобы был импорт и экспорт подписчиков.
Четвёртое: как собирать адреса. Форма на сайте, страница подписки, ссылка в подписи. Обязательно согласие на обработку данных и понятная кнопка отписки. Покупные базы не работают: это спам, жалобы и испорченная репутация домена.
Что написать в первом выпуске
Первый выпуск не должен быть энциклопедией. Достаточно трёх частей: кто вы и о чём будете писать, один полезный материал, одна просьба. Например: «Раз в месяц разбираю ошибки в проектах умного дома. Сегодня разберу три пункта, которые чаще всего забывают в смете. Если есть вопрос, ответьте на письмо».
Не обещайте того, что не сможете выпускать. Лучше «раз в месяц», чем «каждую неделю», а потом тишина. Читатель прощает редкие письма, но не пропавшие обещания.
Редакционный календарь на три месяца
До первого выпуска полезно набросать план на три месяца вперёд: тема, формат, ответственный, дедлайн. Не для отчётности, а чтобы не искать тему в день отправки. Десять тем про запас снимают половину стресса.
В календаре стоит отметить материалы, которые уже есть на сайте: их можно пересказать в письме со ссылкой. Это экономит время и связывает рассылку с блогом.
Проверка перед отправкой
Отправьте письмо себе на три разных адреса: Gmail, Яндекс, корпоративный ящик. Проверьте, как оно выглядит на телефоне, работают ли ссылки, не уехала ли вёрстка в спам. Убедитесь, что кнопка отписки на месте, а тема письма совпадает с содержанием.
После отправки не спешите с выводами. Первые сутки дают основную статистику, но ответы приходят в течение недели. Запишите, что сработало: тему, формат, время отправки. Через три выпуска появится картина, которую не получить из общих советов.
Самое важное при запуске: отправить. Идеальный первый выпуск не существует. Существует отправленный, который можно улучшать.